AGB
AGB – Stand 1. April 2020
1. ALLGEMEINES
Bettina Patricia Burbach, Rumfordstraße 29, 80469 München (nachfolgend Bettina Burbach oder wir genannt) betreibt unter der Internet-Adresse www.sousi.de (nachfolgend sousi.de oder wir genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Wir liefern die von Ihnen bestellten Waren ausschließlich an Verbraucher/Endkunden.
2. WICHTIGE HINWEISE
Die unter www.sousi.de angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. Sousi.de ist jedoch nicht in der Lage, bei den Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und/oder Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.
Wir weisen darauf hin, dass die unter www.sousi.de präsentierten Produkte zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar oder nicht mehr erhältlich sein können. Sousi.de ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.
Die angegebenen Preise sind in Euro inklusive Mehrwertsteuer, exklusive der Versandkosten.
Alle bestellten Waren werden in einer Ziplocktüte und mit angeheftetem Hangtag ausgeliefert. Wenn Sie die Ware anprobieren, achten Sie bitte unbedingt darauf, die Ziplocktüte mit der Knopf-/Fadentüte nicht zu beschädigen oder zu entsorgen.
3. VERTRAGSSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte in www.sousi.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern ein unverbindliches, freibleibendes Angebot dar. Die Fotos und die Artikelbeschreibung in der Darstellung können von der Lieferung abweichen. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung. Dabei handelt es sich noch nicht um eine verbindliche Auftragsbestätigung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande.
4. WIDERRUFSRECHT Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: SOUSI, Bettina Burbach, Rumfordstraße 29 RGB, 80469 München, Germany Telefon +49 151 2235 8955; Mail: sousi@sousi.de |
5. WIDERRUFSFOLGEN Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. |
6. BEZAHLUNG
Sie können bei sousi.de mit Klarna Sofortüberweigung, PayPal oder mit den folgenden Kreditkarten bezahlen: VISA, MasterCard, American Express.
Der Ablauf bei Bezahlungen mit Kreditkarte ist wie folgt:
- Sie geben Ihre Kreditkarten-Daten auf unserer sicheren Bezahlseite ein.
- Die Daten werden direkt vom System SSL-verschlüsselt zu dem Kreditkarteninstitut gesendet.
- Nach erfolgreicher Kreditkartenprüfung wird der Rechnungsbetrag automatisch abgebucht.
- Nach erfolgter Transaktion bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter 8.) angegebenen Lieferfrist.
Dieser automatisierte Ablauf garantiert die Korrektheit und Sicherheit der Transaktion. Mehr Information können Sie unter www.shopify.de erfahren.
7. LIEFERUNG UND VERSAND
Die Ware ist spätestens zwei Werktage nach der Bestellung versandfertig. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an Lieferadressen in Deutschland in 3-4 Werktagen und innerhalb der EU in 5-6 Werktagen.
Die Lieferzeit in Länder außerhalb der EU beträgt bis zu 7 Werktagen.
8. VERSANDKOSTEN
Pro Bestellung berechnen wir Ihnen folgende Versandkosten:
Deutschland € 9,50
EU € 19,00
Schweiz & Liechtenstein € 25,00
Alle weiteren Länder: auf Anfrage
Diese Preise sind unabhängig vom Gewicht der Sendung. Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.
Lieferungen in Länder außerhalb der EU
Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU mit den von uns berechneten Versandspesen die Kosten für den Haus zu Haus-Transport, die Versicherung der Ware, sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere übernommen werden. Artikelpreise sind in Ihrer Bestellbestätigung ohne Mehrwertsteuer und Zollgebühren angegeben, dies betrifft auch die deutsche Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass Ihnen für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von DHL separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte per E-Mail an: sousi@sousi.de. Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.
9. RÜCKSENDUNGEN
Jede Rücksendung oder Umtausch benötigt einen Retourenschein. Dieser liegt der Sendung bei. Bitte ausgefüllt mit in das Paket legen.
Für Retouren innerhalb Deutschlands kannst Du von uns ein kostenfreies DHL-Retourenlabel anfordern, indem Du auf diesen Link gehst. Ist der Artikel bei uns eingegangen und in einwandfreiem Zustand, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten.
Für Retouren außerhalb Deutschlands können wir keine Retourenlabel ausstellen. Bitte schicke das Rückpaket auf eigene Kosten und zu Deiner eigenen Sicherheit mit der Möglichkeit einer Sendungsverfolgung. Wir erstatten zum Ausgleich die ursprünglichen Versandkosten zuzüglich zum Warenwert.
Die Gutschrift kann je nach Zahlungsmittel bis zu drei Wochen dauern. Wir bitten hier um etwas Geduld.
Die Waren sollen sousi.de in einer einzigen Sendung zurückgeschickt werden. Bei Rücksendungen zu verschiedenen Zeitpunkten aus dem gleichen Auftrag sind Sie verpflichtet, die zusätzlichen Versandkosten zu tragen.
Nach ordnungsgemäßer Rücksendung erstatten wir den gesamten Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und, bei Ingebrauchnahme der Ware, abzüglich Ihrer Wertersatzverpflichtung.
Sofern bei der Warenrücksendung nicht alle gesetzlichen / vertraglichen Bedingungen erfüllt worden sind oder wir einen Wertersatz geltend machen, werden wir Sie benachrichtigen. Sie haben dann die Möglichkeit, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. Die dabei anfallenden zusätzlichen Versandkosten können wir leider nicht übernehmen. Sollten Sie beim Rückversand die Annahme verweigern, behalten wir uns das Recht vor, die jeweiligen Artikel und den entsprechenden Betrag einzubehalten.
Informationen zur Abwicklung von Rücksendungen finden sie auch auf www.sousi.de , wenn Sie auf BESTELLINFO klicken.
10. VERSANDKOSTENFREIER UMTAUSCH
Wenn Sie für die erhaltene Ware eine andere Größe oder Farbe des gleichen Modells haben möchten, können Sie statt einer einfachen Retoure auch die Möglichkeit des Umtauschs wählen. In diesem Fall wird Ihnen, sobald wir die Rücksendung der unbeschädigten Ware erhalten haben, die Ersatzware unverzüglich versandkostenfrei zugeschickt.
11. RÜCKGABE UND RÜCKZAHLUNGSFRISTEN
Berechtigte Rücksendungen werden auf das bei der Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurückvergütet. Bitte beachten Sie dabei, dass zwischen Eingang Ihrer Retoure und dem Rückerstattungsverfahren 10 – 14 Tage vergehen können. Sie erfolgt aber normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen.
Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Produkte nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer bzw. Karteninhaber zurückerstattet.
12. EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Bettina Patricia Burbach.
13. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTS
Wir speichern Ihre Bestelldaten. Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, eine "Bestellbestätigung" auszudrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung durch das Betätigen des "jetzt bezahlen" Buttons an uns abgeschickt haben und Ihre Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde. Zudem erhalten Sie die Bestellbestätigung mit allen angegebenen Daten per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.
14. DATENSCHUTZ
Sämtliche Kundendaten werden von sousi.de ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die über Sie bei uns gespeicherten Daten, sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer bei sousi.de gespeicherten Daten. Sie können uns Ihr Verlangen per E-Mail an sousi@sousi.de, per Post oder Fax mitteilen.
Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von sousi.de, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf www.sousi.de unter >>DATENSCHUTZ.
15. RECHTSWAHL, WIRKSAMKEIT
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Stand: 1. April 2020